Quyền và nghĩa vụ các bên

Quy định quyền quản lý và trách nhiệm cung cấp dịch vụ của LiaMaps, cùng quyền sử dụng, bảo mật tài khoản và nghĩa vụ tuân thủ của khách hàng.

Pháp nhân: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ LIA

MST: 6001832749

Đăng ký kinh doanh: GPKD số 6001832749 cấp ngày 14/04/2026

Nơi cấp: Sở Tài chính tỉnh Đắk Lắk

Địa chỉ: Căn ML73 Khu Eco city, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam

Quyền của Đơn vị Cung cấp

Quản lý dịch vụ: Có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ quyền truy cập tài khoản nếu khách hàng cung cấp thông tin không hợp lệ, gian lận thanh toán hoặc vi phạm quy chế hoạt động.
Sở hữu trí tuệ: Nắm giữ toàn bộ bản quyền đối với nền tảng, dữ liệu bản đồ, không gian làm việc (workspace) và cấu trúc hệ thống; nghiêm cấm mọi hành vi sao chép hay khai thác dữ liệu trái phép.
Điều chỉnh chính sách: Được quyền thay đổi bảng giá, cập nhật các gói truy cập hoặc nâng cấp hệ thống và sẽ thông báo công khai trên website trước khi chính thức áp dụng.

Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn về thương mại điện tử theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP.
Chất lượng và khiếu nại: Cung cấp quyền truy cập và dữ liệu đúng như mô tả của từng gói cước; thiết lập kênh liên hệ rõ ràng (hotline, email) để tiếp nhận và xử lý sự cố, khiếu nại của khách hàng.
Bảo mật thông tin: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật an toàn để lưu trữ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận.

Trải nghiệm dịch vụ: Được cấp quyền truy cập vào các khu vực dữ liệu, sử dụng công cụ tra cứu và đối soát thông tin tương ứng với thời hạn hoặc số dư đã thanh toán.
Hỗ trợ kỹ thuật: Yêu cầu ban quản lý hỗ trợ tra soát giao dịch, cấp hóa đơn (đối với doanh nghiệp) hoặc khôi phục quyền truy cập nếu hệ thống gặp lỗi kỹ thuật.

Xác nhận tính chất dữ liệu: Hiểu rõ và chấp thuận rằng mọi dữ liệu trên nền tảng chỉ mang tính chất tham khảo ban đầu, hỗ trợ ra quyết định và không có giá trị thay thế cho các hồ sơ pháp lý chính thức.
Bảo mật tài khoản: Tự chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập cá nhân hoặc của đội ngũ; thông báo ngay cho hệ thống nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.
Tuân thủ quy định: Hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán, không sử dụng công cụ tự động để trích xuất dữ liệu (crawling) hoặc thực hiện các hành vi can thiệp làm gián đoạn hệ thống.

Liên hệ