Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ LIA thu thập thông tin cá nhân của người dùng để thực hiện các nghiệp vụ sau:

• Khởi tạo và quản lý tài khoản truy cập vào không gian tra cứu bản đồ (workspace) trên nền tảng LiaMaps.
• Thực hiện xử lý thanh toán, đối soát giao dịch và xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật kế toán.
• Xác thực danh tính người dùng khi giải quyết các khiếu nại, sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gửi thông báo về việc cập nhật dữ liệu quy hoạch mới, bảo trì hệ thống hoặc thay đổi chính sách dịch vụ.

• Đối với khách hàng cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp/pháp nhân: Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, số điện thoại, thông tin người đại diện giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật sinh ra tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử tra cứu tọa độ/khu vực (để tối ưu hóa tốc độ tải trang và ngăn chặn các hành vi thu thập dữ liệu trái phép bằng phần mềm tự động).

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ vô thời hạn trên hệ thống máy chủ của LiaMaps cho đến khi có yêu cầu xóa/hủy bỏ bằng văn bản hoặc email từ chính chủ thể dữ liệu.
• Đối với các thông tin liên quan đến lịch sử thanh toán và xuất hóa đơn, hệ thống bắt buộc lưu trữ tối thiểu 05 năm (năm năm) theo quy định của Luật Kế toán Việt Nam.

• Ban Quản trị nền tảng LiaMaps, bao gồm bộ phận Kỹ thuật và bộ phận Chăm sóc khách hàng.
• Các đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến (nếu có), chỉ tiếp cận các thông tin liên quan đến mã đơn hàng và số tiền giao dịch.
• Cơ quan chức năng quản lý Nhà nước khi có yêu cầu cung cấp thông tin bằng văn bản hợp pháp.

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ LIA
• Mã số thuế: 6001832749
• Trụ sở: Căn ML73 Khu Eco city, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
• Số điện thoại hỗ trợ: 0922 276 276
• Email tiếp nhận: admin@liagroup.vn

• Người dùng đăng nhập vào tài khoản trên website liagroup.vn, truy cập mục "Quản lý hồ sơ" để trực tiếp xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Trong trường hợp phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu rò rỉ, người dùng gửi yêu cầu khiếu nại đến email: admin@liagroup.vn. Ban quản trị sẽ phản hồi và thực hiện các biện pháp kiểm tra, khóa tài khoản tạm thời trong vòng 24 giờ làm việc kể từ lúc tiếp nhận yêu cầu.